FAQ

Q

送料について教えて下さい。

A
配送料は国内一律500円(税込み540円)となっております。 ご購入されたものの返品、レンタルしたものの返却にかかる送料はお客様負担になります。
Q

購入したものの返品は出来ますか?

A
以下の場合は返品をお受けできませんので、ご注意ください。 ・販売ページ上に「返品対象外」と記載がある場合 ・受注製作品 ・事前に返品申請を行っていない場合 ・到着から8日以上経過した場合 ・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた場合 ・「納品書・タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された場合 ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた場合。
Q

注文してからどのくらいで届きますか?

A
配送のご依頼を受けてから7〜10日以内に発送いたします。 即日発送できる場合もございますが、店頭在庫から取り寄せて配送させていただく場合があるため余裕を持たせていただいております。ご了承ください。
Q

レンタルの注文は1度に何点でもできますか?

A
サイトの仕様上、1度に何点でもカートに入れて注文できるようになってしまっていますが、レンタルは1度に3点までとなっております。あらかじめご了承ください。
Q

試着感覚でレンタルしてみたい!でも写真をメールするのはちょっと・・・

A
作品をご購入下さい。タグを外さず、到着から7日以内に返品すれば返金に応じさせていただきます。詳しくは【特定商取引に関する表記】の『返品についての特約事項』をご確認下さい。 ※返金にかかる手数料はお客様負担になります。